Rückgabe und Umtausch

Bei Dedoles haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wir sorgen dafür, dass der Rückgabeprozess für Sie so einfach und reibungslos wie möglich verläuft.

Return Process

• 1.
  Online-Formular ausfüllen

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel mit den Originaletiketten in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketdienst Ihrer Wahl oder einer entsprechenden Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.