Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Bestellung bei Dedoles.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versandart und werden im Warenkorb berechnet. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestelleingang.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht passen?

Ja, Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Dedoles an?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.

Wie finde ich die richtige Größe für Socken und Unterwäsche?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre normale Konfektionsgröße zu wählen, da unsere Produkte größengerecht ausfallen.

Sind die Produkte von Dedoles nachhaltig?

Qualität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig. Viele unserer Produkte bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket jederzeit online verfolgen können.